1. Leistungen
1.1. Im Standard-Paket eingeschlossen
- Fahrzeugmiete wie gebucht
- unbegrenzte Freikilometer
- Basisversicherung mit Selbstbeteiligung in Höhe von AUD 3.000,- (Kat. Crib und Champ) bzw. AUD 5.000 (Kat. Condo, Compass und Coaster) pro Schadensfall
- Zusatz-Haftpflichtversicherung mit EUR 10 Mio. Deckungssumme
- Küchen-Campingausstattung (Details siehe Punkt Fahrzeugausstattung)
- Persönliche Campingausrüstung (Details siehe Punkt Fahrzeugausstattung)
- Flughafentransfers (Ausnahme: der Transfer zur Melbourne Stadtstation erfolgt in Eigenregie)
- 24-Std.-Servicenummer vor Ort
1.2. Im Standard-PLUS-Paket sind zusätzlich eingeschlossen
- Versicherung „Stress Free“ ohne Selbstbeteiligung
1.3. Im Super-Inklusiv-PLUS-Paket zusätzlich eingeschlossen
- Versicherung „Stress Free Plus“ ohne Selbstbeteiligung
- Schäden durch Umkippen oder Überschlagen des Fahrzeugs ohne Fremdeinwirkung
- Schäden an Dach oder Dachzelt
- Campingtisch und Campingstühle pro Person
- Navigationssystem
1.4. Mehrfachmieten
Mehrfachmieten können kumuliert werden, um dadurch in den Genuss einer günstigeren Langzeitermäßigung zu kommen. Gültig für Wohnmobil-Mieten von JUCY in den USA, Kanada, Australien und Neuseeland.
Bedingung: alle Anmietungen müssen innerhalb von 3 Monaten erfolgen und am selben Tag gebucht werden. Bei der Übernahme und Abgabe am selben Tag wird der jeweilige Mietpreis pro Tag berechnet.
1.5. Preisberechnung
Ein Miettag entspricht einem Kalendertag, unabhängig davon, zu welcher Uhrzeit Sie das Fahrzeug übernehmen oder zurückgeben.
Bei Buchung zur Flex-Rate gilt: für die Preisberechnung ist ausschlaggebend, welche Flex Rate zum Buchungszeitpunkt gilt. Der Preis am Tag der Fahrzeugübernahme ist ausschlaggebend für die ersten 7 Miettage. Bei längeren Anmietungen wird für alle zusätzlichen Tage ab dem 8. Tag (bzw. 15. Tag usw.) die neue Flex-Rate berechnet, die bei Anmietung an diesem Tag gültig wäre. Sobald Sie gebucht haben, ist die Rate für Sie fixiert, d.h. Ihr Preis ändert sich nicht mehr, auch wenn die Flex-Rate sich später ändern sollte.
Welche Flex-Rate für das von Ihnen gewünschte Modell gerade gültig ist, erfahren Sie, indem Sie eine Berechnung für die gewünschte Mietdauer anstellen. Die Flex-Rate richtet sich nach Angebot und Nachfrage und wird vom Vermieter wöchentlich neu festgelegt.
WICHTIG bei Flex-Raten:
Jegliche Umbuchungen müssen beim Vermieter angefragt werden. Dabei kann es zu einer Neuberechnung der Flex-Rate und damit Änderung des Reisepreises kommen!
Als Umbuchung werden die folgenden Änderungen betrachtet:
- Datumsänderung der Fahrzeugübernahme
- Datumsänderung der Fahrzeugrückgabe
- Wechsel des Anmietungsorts
- Wechsel des Abgabeorts
- Wechsel des Fahrzeugtyps
- Namensänderung
1.6. Stornierungen
Es gelten die Allgemeinen Reise- und Zahlungsbedingungen von FTI.
2. Zusatzkosten
2.1. Nicht eingeschlossen
- Benzin oder Diesel
- Einweggebühr (ab 21 Miettagen kostenfrei)
2.2. Einwegmieten
Einwegmieten (= Fahrzeugübernahme am Ort "A" und Rückgabe am Ort "B") sind zwischen allen Stationen
möglich und kosten AUD 160,- (ab 21 Miettagen kostenfrei). Bei allen Einwegmieten nach Cairns (Rückgabe in CNS) fällt eine Einweggebühr in Höhe von AUD 300,- an.
Die Mindestmietdauer beträgt in der Regel 10 Tage, wird aber unterjährig angepasst (siehe System).
2.3. Kindersitze
Kindersitze sind in Australien gesetzlich vorgeschrieben. Es ist nicht erlaubt, deutsche Kindersitze in Fahrzeugen anzubringen, die nicht über die entsprechende Verankerungsmöglichkeit verfügen. Kinder bis zu 4 Jahren (bis 18kg) benötigen einen Kindersitz, bis zu 7 Jahren (14–26kg) eine Sitzerhöhung (Booster). Bitte prüfen Sie die Fahrzeugausschreibung, ob die Befestigung eines Kindersitzes bzw. Sitzerhöhung möglich ist.
Die Kosten betragen AUD 40,-/Miete (zahlbar vor Ort).
Die Sitze müssen im Voraus reserviert werden. Bitte teilen Sie uns bei Buchung unbedingt das Alter und Gewicht Ihrer Kinder mit, falls Sie einen solchen Sitz benötigen.
2.4. Propangas
Zu Beginn der Miete sind alle Fahrzeuge mit einer vollen Gasflasche ausgestattet. Jucy berechnet eine Bearbeitungsgebühr zzgl. der anfallenden Gaskosten, wenn die Gasflasche bei der Fahrzeugrückgabe nicht aufgefüllt wurde.
2.5. Reinigungsgebühr
Sollte das Fahrzeug mit verschmutzen Innenraum zurückgegeben werden, können Reinigungsgebühren bis zu AUD 250,- anfallen. Abwassertanks und Toilette (wo vorhanden) müssen bei Rückgabe entleert werden, sonst berechnet Jucy zusätzlich eine Gebühr in Höhe von AUD 500,-.
2.6. Steuern & Gebühren
Die örtlichen Steuern auf alle in Euro bezahlten Leistungen sind in den Preisen inklusive.
Für alle hier genannten und vor Ort in AUD zu bezahlenden Beträge sind die örtlichen Steuern ebenfalls inklusive.
Änderungen durch den Vermieter sowie der Länder hinsichtlich Steuererhöhungen bzw. zusätzlich vor Ort zu zahlender Gebühren vorbehalten.
2.7. Kreditkarten
Für alle Beträge, die vor Ort beim Vermieter mit Kreditkarte bezahlt werden, fällt eine Gebühr in Höhe von 2,0% (Visa, Mastercard) bzw. 4% (American Express) an.
3. Versicherungen, Kaution
3.1. Versicherungen
Im Standard-Paket ist eine Basisversicherung „Risk Taker“ (Haftpflicht- und Kaskoversicherung) mit einer Selbstbeteiligung in Höhe von AUD 3.000,- (Kat. Crib und Champ) bzw. AUD 5.000 (Kat. Condo, Compass und Coaster) pro Schadensfall eingeschlossen, die Schäden am eigenen Fahrzeug und bei Unfällen mit Dritten (Fahrzeug-, Sach- und Personenschäden) versichert.
Zur Erhöhung der Deckung ist eine deutsche Zusatz-Haftpflichtversicherung über maximal 10 Mio. Euro eingeschlossen.
Durch Abschluss von Zusatzversicherungen vor Ort kann die Selbstbeteiligung reduziert werden.
Kategorien Crib und Champ
Stress Free- Versicherung: AUD 30,-/Tag
Reduziert die Selbstbeteiligung auf AUD 0,- pro Schadensfall.
Stress Free Plus- Versicherung: AUD 45,-/Tag
Reduziert die Selbstbeteiligung auf AUD 0,- pro Schadensfall.
Zusätzlich sind folgende Leistungen inklusive: Navigationssystem, Tisch, Campingstühle pro Person, Schäden durch Umkippen oder Überschlagen des Fahrzeugs ohne Fremdeinwirkung, Schäden an Dach oder Dachzelt
Kategorien Condo, Compass, Coaster:
Stress Free- Versicherung: AUD 40,-/Tag
Reduziert die Selbstbeteiligung auf AUD 0,- pro Schadensfall.
Stress Free Plus- Versicherung: AUD 55,-/Tag
Reduziert die Selbstbeteiligung auf AUD 0,- pro Schadensfall.
Zusätzlich sind folgende Leistungen inklusive: Road User Charge Recovery Fee, Navigationssystem, Tisch, Campingstühle pro Person bis zu 4 Stühle, Zusatzfahrer, 1. Gasfüllung, Bearbeitungsgebühren, Schäden durch Umkippen oder Überschlagen des Fahrzeugs ohne Fremdeinwirkung, Schäden an Dach oder Dachzelt.
Im Standard PLUS-Paket ist eine Versicherung (Haftpflicht- und Kaskoversicherung) ohne Selbstbeteiligung eingeschlossen („Stress Free“). Sie versichert Schäden am eigenen Fahrzeug, und bei Unfällen mit Dritten (Fahrzeug-, Sach- und Personenschäden). Zusätzlich sind Schäden an Reifen und Windschutzscheibe versichert.
Im Super-Inklusiv-PLUS-Paket ist eine Versicherung (Haftpflicht- und Kaskoversicherung) ohne Selbstbeteiligung eingeschlossen („Stress Free Plus“). Sie versichert Schäden am eigenen Fahrzeug und bei Unfällen mit Dritten (Fahrzeug-, Sach- und Personenschäden). Zusätzlich sind Schäden an Windschutzscheibe und Rädern, Schäden durch Umkippen oder Überschlagen des Fahrzeugs ohne Fremdeinwirkung sowie Schäden an Dach oder Dachzelt versichert.
Jucy berechnet für jeden Schadensfall eine Bearbeitungsgebühr von AUD 75,-.
Ausgeschlossen von jeglicher Versicherung sind
- Schäden aufgrund von Wassereinwirkungen (z. B. Durchqueren von Flüssen)
- Schäden durch Überschlagen/Umkippen bzw. Umkippen des Fahrzeuges ohne Fremdeinwirkung (im Super-Inklusiv-PLUS Paket versichert),
- Schäden durch falsche Betankung (Biodiesel nicht erlaubt)
- Schäden an Reifen und Windschutzscheibe (im Standard Plus und Super-Inklusiv-PLUS Paket versichert)
- Schäden durch „Festfahren“ im unwegsamen Gelände inkl. Abschlepp- und Bergungskosten
- Kosten für verlorene, gestohlene oder im Fahrzeug eingesperrte Fahrzeugschlüssel
- Schäden durch Überladen des Fahrzeugs
- Schäden an der Inneneinrichtung
- Schäden, die durch Missachtung der Vermittlungsbedingungen und Mietkonditionen entstehen
- grob fahrlässig herbeigeführte Schäden (z. B. Fahren unter Alkoholeinfluss, Fahren auf nicht erlaubten Straßen, Verstoß gegen Verkehrsvorschriften, durch Sitzen oder Stehen auf Dach- oder Motorhaube, Fahren ohne gültigen Führerschein, Fahren durch nicht im Mietvertrag angegebenen Fahrer),
- Schäden durch Missachtung einer Fahrzeugwarnleuchte
- Schäden durch den unsachgemäßen Gebrauch von Schneeketten oder Dachgepäckträger
- Schäden an Dach und Dachzelt (im Super-Inklusiv-PLUS Paket versichert)
- Schäden am Unterboden
- Folgekosten, z.B. für Hotels, Telefon oder Abschleppen.
- Privatgegenstände, die durch einen Unfall beschädigt, aus dem Mietfahrzeug gestohlen wurden oder abhandengekommen sind
ür Reisegepäck besteht kein Versicherungsschutz. Der Abschluss einer Reiseunfall-, Reisekranken- und Reisegepäckversicherung ist empfehlenswert.
Jeglicher Versicherungsschutz ist bei Verstößen gegen die Miet- und Vertragsbedingungen von Jucy nichtig!
3.2. Kaution
Bei Fahrzeugübernahme ist eine Kaution per Kreditkarte zu hinterlegen. Der Kreditkarteninhaber muss bei Anmietung anwesend sein. Beim Standard Paket beträgt die Kaution AUD 3.000 (Kat. Crib und Champ) bzw. AUD 5.000 (Kat. Condo, Compass und Coaster) (auf eine ausreichende Deckung ist zu achten, Tageslimit beachten!). Nach ordnungsgemäßer Rückgabe des Fahrzeugs wird der Betrag wieder erstattet. Die bei Kreditkartenzahlung anfallenden Kreditkartengebühren bei Visa, Mastercard und American Express werden nicht zurückerstattet. Beim Standard-PLUS sowie Super-Inklusiv-PLUS Paket erfolgt lediglich eine Sicherheitskopie der Kreditkarte.
3.3. Weitere Hinweise
Alle Kreditkartenabbuchungen erfolgen in australischen Dollar. Bedingt durch Kursschwankungen zwischen dem Tag der Abbuchung und Gutschrift der Kaution kann sich eine Betragsdifferenz ergeben, die weder vom Vermieter noch von FTI zurückerstattet wird.
Bei eventuellen Geldstrafen für Geschwindigkeitsüberschreitungen oder Falschparken und/oder nicht bekannt gegebene Unfälle/Schäden bei Rückgabe des Fahrzeuges behält sich der Vermieter das Recht vor, Ihnen diese Kosten plus einer Bearbeitungsgebühr nachträglich in Rechnung zu stellen bzw. Ihre Kreditkarte zu belasten.
4. Bestimmungen
4.1. Führerschein
Nationaler Führerschein (Klasse 3 oder EU-Führerschein Klasse B) in Verbindung mit einem internationalem Führerschein ist erforderlich.
4.2. Mindestalter
Das Mindestalter der eingetragenen Fahrer beträgt 18 Jahre.
4.3. Zusatzfahrer
Zusatzfahrer können vor Ort gegen eine Gebühr von AUD 2,-/Tag/Fahrer (maximal AUD 50,-/Miete) angemeldet werden. Alle Personen, die das Wohnmobil fahren wollen, müssen im Mietvertrag eingetragen werden.
4.4. Dokumente zur Fahrzeugübernahme
Zur Fahrzeugübernahme benötigen Sie den entsprechend gültigen Führerschein, eine Kreditkarte und Ihren Pass sowie den Voucher von FTI.
4.5. Fahrzeugbelegung
Bitte beachten Sie die maximal mögliche Personenzahl pro Fahrzeug laut unseren Angaben bei den Details der Fahrzeugflotte.
4.6. Mindestmietdauer
Die Mindestmiete beträgt 5 Tage. Ausnahmen: lt. System
4.7. Hauptfahrer/Angabe aller Personen bei Buchung
Bitte geben Sie uns bereits bei Buchung unter "Angabe zu den Reiseteilnehmern" ALLE Reiseteilnehmer bekannt. Berücksichtigen Sie bitte dabei, dass unter Nr. 1 IMMER der Hauptfahrer/Mieter (muss bei Übernahme des Fahrzeuges anwesend sein) angegeben wird. Beachten Sie bitte ebenfalls die Hinweise zur Maximalbelegung in der jeweiligen Fahrzeugbeschreibung.
5. Ausstattung
5.1. Fahrzeugausstattung
Persönliche Campingausstattung:
1 Schlafdecke, 1 Kissen, 1 Kissenbezug, 1 Bettlaken, 1 Handtuch pro Person
Küchenausstattung:
Besteck und Geschirr, Flaschen- und Dosenöffner, Kochutensilien, Pfanne, Kochtöpfe, Wasserkessel, Schüssel, Geschirrtuch, Eimer und Reinigungsutensilien (vorbehaltlich Änderung)
5.2. Extras
Vor Ort können Sie folgende Extras anmieten:
° Campingtisch: |
AUD 25,-/Miete (inklusive im Super- Inklusiv-PLUS) |
° Campingstuhl: |
AUD 8,-/Miete (inklusive im Super- Inklusiv-PLUS) |
° Kindersitz/Sitzerhöhung: |
AUD 40,-/Miete |
° Navigationssystem: |
AUD 10,-/Miete, maximal AUD 160,-/Miete (inklusive im Super- Inklusiv-PLUS) |
° Schneeketten: |
AUD 40,-/Miete |
° Dachgepäckträger: |
AUD 40,-/Miete (nur beim Crib möglich) |
Reservierung vorab ist empfehlenswert, Bezahlung erfolgt vor Ort.
6. Fahrtgebiet, Einwegmieten
6.1. Fahrtgebiet
Die Camper dürfen nur auf geteerten Straßen gefahren werden. Das Befahren von Feuerwehrzufahrten, Stränden, Sand, Feldern, Koppeln und Feldwegen ist generell verboten. Ausnahme sind gut befestigte Zufahrtswege zu Campingplätzen (max. 12km).
Fahrten auf nicht geteerten Straßen bzw. in nicht erlaubte Gegenden sind verboten, Zuwiderhandlungen erfolgen auf eigenes Risiko, alle Kosten bei Schäden, für Rückholung oder das Abschleppen des Fahrzeugs, infolge einer Autopanne oder eines Verkehrsunfalls trägt der Mieter und sind durch keine Versicherung gedeckt.
Jucy behält sich zudem das Recht vor, Fahrten in bestimmte Regionen aufgrund der vorherrschenden Witterungsverhältnisse oder Straßenverhältnisse kurzfristig zu untersagen.
7. Anmietung
7.1. Anmietstationen
Cairns, Sydney, Brisbane, Gold Coast, Melbourne und Adelaide
7.2. Öffnungszeiten
Adelaide |
Mo-Fr 08.00-17.00 | Sa 09.00-16.00 | So geschlossen |
Brisbane |
Mo-Fr 08.00-17.00 | Sa 08.00-14.00 | So 09.00-14.00 |
Cairns* |
Mo-Fr 08.00-16.00 | Sa 09.00-14.00 | So 09.00-14.00 |
Melbourne (Stadt) |
Mo-Fr 08.00-16.00 | Sa 09.00-14.00 | So 09.00-14.00 |
Melbourne (Flughafen) |
Mo-Fr 08.00-18.00 | Sa 08.00-14.00 | So 10.00-14.00 |
Gold Coast |
Mo-Fr 08.00-17.00 | Sa 09.00-16.00 | So 09.00-14.00 |
Sydney |
Mo-Fr 08.00-17.00 | Sa 08.00-14.00 | So 09.00-14.00 |
Alle Stationen sind am 25.12. geschlossen. Die Stationen in Adelaide, Cairns und Gold Coast haben zusätzlich am 26.12., 01.01. und 26.01. geschlossen.
Bei Anmietung/Abgabe am 02.04., 05.04., 25.04., 26.12., 01.01., 26.01. fällt vor Ort ein Zuschlag in Höhe von AUD 100/Miete an.
7.3. Fahrzeugübernahme
Diese erfolgt an der gebuchten Station während der Öffnungszeiten, spätestens jedoch eine Stunde vor Schließung der Station.
7.4. Fahrzeugrückgabe
Diese erfolgt an der gebuchten Station, spätestens jedoch eine Stunde vor Schließung der Station.
Wenn das Fahrzeug frühzeitig zurückgegeben wird, ist keine Erstattung möglich.
Verlängerungen der Mieten nach Fahrzeugübernahme sind nur nach Genehmigung des Vermieters auf Basis der vor Ort gültigen Tagespreise möglich. Diese Preise müssen nicht der gebuchten Flex-Rate entsprechen, die Bezahlung ist sofort vor Ort per Kreditkarte erforderlich.
Bei nicht genehmigten Mietzeitverlängerungen kann neben den zusätzlichen Miettagen (Preisberechnung anhand der vor Ort aktuell gültigen Raten) eine Gebühr von AUD 500,- anfallen.
Änderungen des Rückgabeortes nach Fahrzeugübernahme sind nur nach Genehmigung des Vermieters möglich. Bei nicht genehmigten Änderungen des Rückgabeorts können hohe Gebühren anfallen.
Das Fahrzeug muss mit dem gleichen Benzinstand, wie bei Übernahme, zurückgegeben werden. Bei Abgabe des Fahrzeugs mit einem leeren Tank wird eine Tankfüllung zum aktuellen Benzinpreis zzgl. einer Bearbeitungsgebühr in Höhe von AUD 20,- berechnet.
7.5. Transfers
In Sydney, Brisbane, Cairns, Gold Coast, Adelaide und Melbourne Flughafen bietet JUCY einen kostenfreien Flughafentransfer an. Der Transfer zur Melbourne Stadtstation erfolgt in Eigenregie; ein Shuttleservice wird nicht angeboten, die Taxirechnung wird nicht erstattet. Eine Hotelzustellung ist generell nicht möglich.
7.6. Modellgarantie
Der Vermieter unternimmt jede Anstrengung, Ihnen das gebuchte Modell zur Verfügung zu stellen, behält sich jedoch vor, bei unvorhersehbaren Umständen ein gleich- oder höherwertiges Fahrzeug ohne Aufpreis zur Verfügung zu stellen, falls das gebuchte Modell aus irgendeinem Grund nicht verfügbar ist. Dadurch entstandene Mehrkosten wie z.B. für Treibstoff, Fährüberfahrten u.a. werden nicht ersetzt. Dies berechtigt den Mieter nicht zum Rücktritt von der Buchung, es besteht kein Anspruch auf Entschädigung. Obwohl alle Fahrzeuge eine vergleichbare Ausstattung haben, kann das Fahrzeugdesign leichte Abweichungen aufweisen. Alle Abmessungen und Größenangaben sind ungefähre Werte und beruhen auf der uns zugänglichen Information des Vermieters, Irrtum und Übertragungsfehler vorbehalten. Die Informationen darüber können ohne vorherige Benachrichtigung auf unserer Webseite geändert werden.
8. Sonstiges
8.1. Endreinigung
Endreinigung bei verschmutztem Innenraum bis zu AUD 250/Miete. Bei Nichtleerung des Abwasser- und Toilettentanks bis zu AUD 500,-.
Das Rauchen ist in und an den Fahrzeugen sowie den Dachzelten verboten. Bei Zuwiderhandlung kann eine hohe Reinigungsgebühr erhoben werden
8.2. Pannenhilfe, Reparaturen
Trotz regelmäßigen Qualitätskontrollen können Schäden am Fahrzeug auftreten und Reparaturen erforderlich werden. Bei Unfällen, Problemen, Pannen oder technischen Schwierigkeiten (auch bei Reifenpannen!) sind Sie verpflichtet, unverzüglich den Vermieter zu benachrichtigen. Der Vermieter bietet dafür einen 24h –Pannenservice an.
Wichtig: Erfolgt diese Meldung nicht sofort und erhält der Vermieter nicht die Möglichkeit Abhilfe zu schaffen, besteht kein Anspruch auf eine eventuelle Entschädigung.
8.3. Mautgebühren
Für einige Highways und Straßen in Australien werden Mautgebühren erhoben. Diese Mautstraßen befinden sich in den drei großen Ballungsräumen Sydney, Brisbane und Melbourne. Große hellblaue Schilder mit gelber Schrift weisen auf kommende “Toll Roads“ hin.
Die Bezahlung der Gebühren liegt in der Verantwortung des Mieters. Dies kann in einigen Fällen bar (entsprechend Kleingeld bereithalten) oder per Kreditkare an Kassen vor Ort bezahlt werden. Die Gebühren für bestimmte Straßen können nur auf elektronischem Wege bezahlt werden.
8.4. Haustiere
(Haus)tiere sind in den Fahrzeugen nicht erlaubt, ausgenommen Blindenhunde.
8.5. Wichtiger Hinweis
Alle aufgeführten Bestimmungen wurden von FTI nach bestem Wissen zu Ihrer Information zusammengestellt. Es handelt sich dabei um einen Auszug aus den Bestimmungen des Vermieters. Weitere Bestimmungen werden Bestandteil des Mietvertrags zwischen Ihnen und dem Vermieter. Sie erhalten die vollständigen Bedingungen des Vermieters mit dem Mietvertrag, den Sie bei der Fahrzeugübernahme unterzeichnen. Für Abweichungen der letztgültigen Bestimmungen des Vermieters von diesem Text können wir keine Verantwortung übernehmen.
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