1. Leistungen

1.1.Im Standard-Paket eingeschlossen

• Fahrzeugmiete wie gebucht
• unbegrenzte Freikilometer
• Basisversicherung mit Selbstbeteiligung in Höhe von NZD 3.000,- 
• Küchen-Campingausstattung
• Persönliche Campingausrüstung (Bettwäsche)
• Details siehe Punkt 5.1. Fahrzeugausstattung
• 24-Std.-Servicenummer vor Ort
• Flughafentransfer
• Premium Pick Up Location Fee

1.2. Im Super-Inklusiv-PLUS-Paket sind zusätzlich eingeschlossen:

• Versicherung ohne Selbstbeteiligung
• Gebühren für einen Zusatzfahrer

1.3. Preisberechnung
Ein Miettag entspricht einem Kalendertag, unabhängig davon, zu welcher Uhrzeit Sie das Fahrzeug übernehmen oder zurückgeben.
Bei Buchung zur Flex-Rate gilt: für die Preisberechnung ist ausschlaggebend, welche Flex Rate zum Buchungszeitpunkt gilt. Der Preis am Tag der Fahrzeugübernahme ist ausschlaggebend für die ersten 30 Miettage. Bei längeren Anmietungen wird für alle zusätzlichen Tage ab dem 31. Tag die neue Flexrate berechnet, die bei Anmietung an diesem Tag gültig wäre. Sobald Sie gebucht haben, ist die Rate für Sie fixiert, d.h. Ihr Preis ändert sich nicht mehr, auch wenn die Flex-Rate sich später ändern sollte.
Welche Flex-Rate für das von Ihnen gewünschte Modell gerade gültig ist, erfahren Sie, indem Sie eine Berechnung für die gewünschte Mietdauer anstellen. Die Flex-Rate richtet sich nach Angebot und Nachfrage und wird vom Vermieter wöchentlich neu festgelegt.

WICHTIG bei Flex-Raten:
Jegliche Umbuchungen müssen beim Vermieter angefragt werden. Dabei kann es zu einer Neuberechnung der Flex-Rate und damit Änderung des Reisepreises kommen!
Als Umbuchung werden die folgenden Änderungen betrachtet:

• Datumsänderung der Fahrzeugübernahme
• Datumsänderung der Fahrzeugrückgabe
• Wechsel des Anmietungsorts
• Wechsel des Abgabeorts
• Wechsel des Fahrzeugtyps
• Namensänderung

1.4. Stornierungen
Es gelten die Allgemeinen Reise- und Zahlungsbedingungen von FTI.

2. Zusatzkosten

2.1. Nicht eingeschlossen

• Benzin oder Diesel
• Steuern und Gebühren für alle vor Ort zu zahlenden Leistungen
• Zusatzfahrer (im Super Inklusiv PLUS Paket ein Zusatzfahrer inklusive)
• Road User Charge Recovery Fee (=Dieselsteuer)
• Einwegmieten

2.2. Einwegmieten
Einwegmieten (= Fahrzeugübernahme am Ort "A" und Rückgabe am Ort "B") sind zwischen allen Stationen und mit allen Modellen auf Anfrage möglich. Bei Anmietungen zwischen Nord- und Südinsel und umgekehrt fällt eine Einweggebühr in Höhe von NZD 195,- an (zahlbar vor Ort). Bei Anmietungen innerhalb der Inseln fällt keine Einweggebühr an.

2.3. Kindersitze
Baby- bzw. Kindersitze sind in Neuseeland für Kinder gesetzlich vorgeschrieben. Es ist nicht erlaubt, deutsche Kindersitze in Fahrzeugen anzubringen, die nicht über die entsprechende Verankerungsmöglichkeit verfügen. Kinder bis zu 4 Jahren (bis 18kg) benötigen einen Schalensitz, bis zu 7 Jahren (15–36kg) eine Sitzerhöhung (Booster). Bitte prüfen Sie die Fahrzeugausschreibung, ob die Befestigung eines Kindersitzes bzw. Sitzerhöhung möglich ist.

Kosten vor Ort NZD 40,-/Miete (zahlbar vor Ort)
Die Sitze müssen im Voraus reserviert werden. Bitte teilen Sie uns bei Buchung unbedingt das Alter und Gewicht Ihrer Kinder mit, falls Sie einen solchen Sitz benötigen.

2.4. Propangas
Zu Beginn der Miete sind alle Fahrzeuge mit einer vollen Gasflasche ausgestattet. Jucy berechnet neben den Kosten für die Befüllung der Gasflasche eine Bearbeitungsgebühr von NZD 20,- zzgl. der anfallenden Gaskosten, wenn die Gasflasche bei der Fahrzeugrückgabe nicht aufgefüllt wurde.

2.5. Reinigungsgebühr
Sollte das Fahrzeug mit verschmutzen Innenraum zurückgegeben werden, können Reinigungsgebühren bis zu NZD 250,- anfallen. Abwassertanks und Toilette müssen vor Rückgabe entleert werden, ansonsten wird eine Reinigungsgebühr in Höhe von NZD 500,- berechnet.

2.6. Road User Charge Recovery Fee
Nach Abgabe des Fahrzeugs wird vor Ort die zu zahlende Road User Charge Recovery Fee (Dieselsteuer) ermittelt. Diese richtet sich nach der Fahrzeugkategorie und den gefahrenen Kilometern und wird vor Ort bezahlt.
Kategorien Coaster und Compass: NZD 0,062 pro Kilometer

2.7. Steuern
Die örtlichen Steuern auf alle in Euro bezahlten Leistungen sind in den Preisen inklusive.
Für alle hier genannten und vor Ort in NZD zu bezahlenden Beträge sind die örtlichen Steuern (15% GST – Goods & Service Tax) ebenfalls inklusive.
Änderungen durch den Vermieter sowie der Länder hinsichtlich Steuererhöhungen bzw. zusätzlich vor Ort zu zahlender Gebühren vorbehalten.

2.8. Kreditkarten
Für alle Beträge, die vor Ort beim Vermieter mit Kreditkarte bezahlt werden, fällt eine Gebühr in Höhe von 2,0% bei Visa und Mastercard bzw. 4,0% bei American Express an.

3. Versicherungen, Kaution

3.1. Versicherungen
Im Standard-Paket ist eine Basisversicherung „Risk Taker“ (Haftpflicht- und Kaskoversicherung) mit einer Selbstbeteiligung in Höhe von NZD 3.000,- pro Schadensfall eingeschlossen. Schäden am eigenen Fahrzeug, und bei Unfällen mit Dritten (Fahrzeug-, Sach und Personenschäden) sowie Diebstahl sind versichert. Nicht versichert sind Schäden an Windschutzscheibe und Rädern.

Durch Abschluss von Zusatzversicherungen vor Ort kann die Selbstbeteiligung reduziert werden.

Stress Free- Versicherung: NZD 30,-/Tag
Reduziert die Selbstbeteiligung auf NZD 0,- pro Schadensfall und versichert zusätzlich Schäden an Windschutzscheibe und Rädern.

Im Super-Inklusiv-PLUS-Paket ist eine Versicherung (Haftpflicht- und Kaskoversicherung) ohne Selbstbeteiligung eingeschlossen („Stress Free“). Sie versichert Schäden am eigenen Fahrzeug, und bei Unfällen mit Dritten (Fahrzeug-, Sach- und Personenschäden) sowie Diebstahl. Zusätzlich sind Schäden an Windschutzscheibe und Rädern versichert.

Jucy berechnet für jeden Schadensfall zusätzlich eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von NZD 75,-.

Ausgeschlossen von jeglicher Versicherung sind

• Schäden aufgrund von Wassereinwirkungen (z. B. Durchqueren von Flüssen),
• Schäden durch Überschlagen/Umkippen bzw. Umkippen des Fahrzeuges ohne Fremdeinwirkung,
• mutwillig herbeigeführte Schäden, etwa durch Sitzen oder Stehen auf der Motorhaube oder dem Dach,
• Schäden aufgrund von Überladen des Fahrzeugs
• grob fahrlässig herbeigeführte Schäden (z. B. Fahren unter Alkoholeinfluss, Fahren auf nicht erlaubten Straßen oder Missachtung der Mietbedingungen),
• Schäden durch falsche Betankung (Biodiesel nicht erlaubt) und
• durch „Festfahren“ im unwegsamen Gelände inkl. Abschlepp- und Bergungskosten sowie
• Kosten für verlorene, gestohlene oder im Fahrzeug eingesperrte Fahrzeugschlüssel
• Schäden aufgrund der Benutzung von Schneeketten oder Dachgepäckträgern,
• Verlust oder Schäden an Privatgegenständen,
• Schäden an Dach und Unterboden,
• Schäden durch Missachtung einer Fahrzeugwarnleuchte
• Schäden durch den unsachgemäßen Gebraucht von Schneeketten und Dachgepäckträger

Für Reisegepäck besteht kein Versicherungsschutz. Der Abschluss einer Reiseunfall-, Reisekranken- und Reisegepäckversicherung ist empfehlenswert.

3.2. Kaution
Für jede Fahrzeugmiete muss eine Kaution bei der Übernahme des Fahrzeugs hinterlegt werden.
Die Höhe der Kaution ist von der gewählten Versicherung abhängig.

• Ohne Zusatzversicherung: NZD 3.000,- 
• Bei Abschluss der Stress-Free Versicherung oder Buchung des Super Inklusiv PLUS Pakets: Sicherheitskopie der Kreditkarte.

Der Betrag wird nicht abgebucht, es erfolgt lediglich eine Autorisierung vom Kreditkartenkonto.
Die Kaution kann nur mit der Kreditkarte des Mieters hinterlegt werden.

3.3. Wichtig
Jeglicher Versicherungsschutz ist bei Verstößen gegen die Miet- und Vertragsbedingungen von Jucy Neuseeland nichtig!

3.4. Weitere Hinweise
Alle Kreditkartenabbuchungen erfolgen in neuseeländischen Dollar. Bedingt durch Kursschwankungen zwischen dem Tag der Abbuchung und Gutschrift der Kaution kann sich eine Betragsdifferenz ergeben, die weder vom Vermieter noch von FTI zurückerstattet wird.
Für alle Beträge, die vor Ort beim Vermieter mit Kreditkarte bezahlt werden, fällt eine Gebühr in Höhe zwischen 2,0% und 4,0% an.

Bei eventuellen Verkehrsvergehen und/oder nicht bekannt gegebene Unfälle/Schäden bei Rückgabe des Fahrzeuges behält sich der Vermieter das Recht vor, Ihnen diese Kosten zuzüglich einer Bearbeitungsgebühr nachträglich in Rechnung zu stellen bzw. Ihre Kreditkarte zu belasten.

Die angebotenen Versicherungen des Vermieters enthalten keine Reisegepäck-Versicherung und keine Versicherung gegen Personenschäden im eigenen Fahrzeug. Der Abschluss einer Reiseunfall-, Reisekranken- und Reisegepäckversicherung wird daher empfohlen.

4. Bestimmungen

4.1. Führerschein
Nationaler Führerschein (Klasse 3 oder EU-Führerschein Klasse B) in Verbindung mit einem internationalen Führerschein ist erforderlich.

4.2. Mindestalter, Höchstalter
Das Mindestalter der eingetragenen Fahrer beträgt 18 Jahre.

4.3. Zusatzfahrer
Zusatzfahrer können vor Ort angemeldet werden. Alle Personen, die das Wohnmobil fahren wollen, müssen im Mietvertrag eingetragen werden. Kosten vor Ort NZD 1,-/Tag (ein Zusatzfahrer im Super Inklusive Paket bereits inklusive).

4.4. Dokumente zur Fahrzeugübernahme
Zur Fahrzeugübernahme benötigen Sie den entsprechend gültigen Führerschein, eine Kreditkarte und Ihren Pass sowie den Voucher von FTI.

4.5. Fahrzeugbelegung
Bitte beachten Sie die maximal mögliche Personenzahl pro Fahrzeug laut unseren Angaben bei den Details der Fahrzeugflotte.

4.6. Mindestmietdauer
Die Mindestmiete beträgt 5 Tage.
weitere Ausnahmen: lt. System

4.7. Hauptfahrer/Angabe aller Personen bei Buchung
Bitte geben Sie uns bereits bei Buchung unter "Angabe zu den Reiseteilnehmern" ALLE Reiseteilnehmer bekannt. Berücksichtigen Sie bitte dabei, dass unter Nr. 1 IMMER der Hauptfahrer/Mieter (muss bei Übernahme des Fahrzeuges anwesend sein) angegeben wird. Beachten Sie bitte ebenfalls die Hinweise zur Maximalbelegung in der jeweiligen Fahrzeugbeschreibung.

5. Ausstattung

5.1. Fahrzeugausstattung
Diese ist komplett im Preis enthalten und besteht aus:
Persönliche Campingausstattung:
1 Decke, 1 Kissen, 1 Kissenbezug, 1 Bettlaken, 1 Handtuch pro Person

Küchen-Campingausstattung:
Besteck und Geschirr, Flaschen- und Dosenöffner, Kochutensilien, Pfanne, Kochtöpfe, Wasserkessel, Schüssel, Geschirrtuch, Eimer und Reinigungsutensilien.

5.2. Kindersitze
Baby- bzw. Kindersitze sind in Neuseeland für Kinder gesetzlich vorgeschrieben. Es ist nicht erlaubt, deutsche Kindersitze in Fahrzeugen anzubringen, die nicht über die entsprechende Verankerungsmöglichkeit verfügen. Kinder bis zu 4 Jahren (bis 18kg) benötigen einen Schalensitz, bis zu 7 Jahren (15-36kg) eine Sitzerhöhung (Booster). Bitte prüfen Sie die Fahrzeugausschreibung, ob die Befestigung eines Kindersitzes bzw. Sitzerhöhung möglich ist.

Kosten vor Ort NZD 40,-/Miete (zahlbar vor Ort)
Die Sitze müssen im Voraus reserviert werden. Bitte teilen Sie uns bei Buchung unbedingt das Alter und Gewicht Ihrer Kinder mit, falls Sie einen solchen Sitz benötigen.

5.3. Extras
Vor Ort können Sie folgende Extras anmieten:

• GPS NZD 8,-/Tag (max. NZD 160,-/Miete)
• Schneeketten NZD 40,-/Miete
• Campingtisch jeweils NZD 25,-/Miete
• Picknickstühle / Campingstuhl jeweils für NZD 8,-/Miete
• Dachgepäckträger NZD 40,-/Miete (nur beim Cabana möglich)
• Kinder- oder Babysitz NZD 40,-/Miete

6. Fahrtgebiet, Einwegmieten

6.1. Fahrtgebiet
Die Camper dürfen nur auf geteerten Straßen gefahren werden.
Folgende Strecken dürfen generell nicht befahren werden: Ninety Mile Beach (Northland), Ball Hut Road (Mt. Cook) und Skippers Road (Queenstown).
Fahrten auf nicht zugelassenen Straßen oder in nicht erlaubte Gegenden sind verboten und erfolgen auf eigenes Risiko, alle Kosten bei Schäden, für Rückholung oder das Abschleppen des Fahrzeugs, infolge einer Autopanne oder eines Verkehrsunfalls trägt der Mieter und sind durch keine Versicherung gedeckt. Das Fahrzeug darf nicht mit Salzwasser in Berührung kommen.

6.2. Einwegmieten
Einwegmieten (= Fahrzeugübernahme am Ort "A" und Rückgabe am Ort "B") sind zwischen allen Stationen innerhalb Neuseelands und mit allen Modellen auf Anfrage bei Vorausbuchung möglich.
Anfallende Gebühren siehe Oberpunkt Zusatzkosten.

7. Anmietung

7.1. Anmietstationen
Auckland Flughafen, Christchurch, Queenstown und Wellington.
Der Coaster und Compass sind nicht ab Wellington verfügbar.

7.2. Öffnungszeiten

Am 25. Dezember bleiben alle Stationen geschlossen

7.3. Fahrzeugübernahme
Diese erfolgt an der gebuchten Station während der Öffnungszeiten. Die letzte mögliche Übernahmezeit je Station siehe Öffnungszeiten oben.

7.4. Fahrzeugrückgabe
Die letzte mögliche Rückgabezeit je Station siehe Öffnungszeiten oben. Wenn das Fahrzeug frühzeitig zurückgegeben wird, ist keine Erstattung möglich. Verlängerungen der Mieten nach Fahrzeugübernahme sind nur nach Genehmigung des Vermieters auf Basis der vor Ort gültigen Tagespreise möglich. Diese Preise müssen nicht der gebuchten Flexrate entsprechen. Die Bezahlung ist sofort vor Ort per Kreditkarte erforderlich.
Bei nicht genehmigten Mietzeitverlängerungen kann neben den zusätzlichen Miettagen (Preisberechnung anhand der vor Ort aktuell gültigen Raten) eine Gebühr von NZD 500,- anfallen.
Änderungen des Rückgabeortes nach Fahrzeugübernahme sind nur nach Genehmigung des Vermieters möglich. Dafür können Gebühren  bis zu NZD 500,- anfallen.
Das Fahrzeug muss mit dem gleichen Benzinstand, wie bei Übernahme, zurückgegeben werden. Bei Abgabe des Fahrzeugs mit einem leeren Tank wird eine Tankfüllung zum aktuellen Benzinpreis zzgl. einer Bearbeitungsgebühr in Höhe von NZD 20,- berechnet.

7.5. Transfers
Der Vermieter bietet einen Transferservice zwischen Flughafen und der Flughafenstation in Auckland sowie den Stationen in Christchurch und Wellington an. Die Station in Queenstown befindet sich direkt am Flughafen. Hier wird ein kostenloser Transfer vom Stadtzentrum angeboten.

7.6. Modellgarantie
Der Vermieter unternimmt jede Anstrengung, Ihnen das gebuchte Modell zur Verfügung zu stellen, behält sich jedoch vor, bei unvorhersehbaren Umständen ein gleich- oder höherwertiges Fahrzeug ohne Aufpreis zur Verfügung zu stellen, falls das gebuchte Modell aus irgendeinem Grund nicht verfügbar ist. Dadurch entstandene Mehrkosten wie z.B. für Treibstoff, Fährüberfahrten u.a. werden nicht ersetzt. Dies berechtigt den Mieter nicht zum Rücktritt von der Buchung, es besteht kein Anspruch auf Entschädigung. Obwohl alle Fahrzeuge eine vergleichbare Ausstattung haben, kann das Fahrzeugdesign leichte Abweichungen aufweisen. Alle Abmessungen und Größenangaben sind ungefähre Werte und beruhen auf der uns zugänglichen Information des Vermieters, Irrtum und Übertragungsfehler vorbehalten. Die Informationen darüber auf unserer Webseite können ohne vorherige Benachrichtigung geändert werden.

8. Sonstiges

8.1. Endreinigung
Endreinigung bei verschmutztem Innenraum bis zu NZD 250,-/Miete. Bei Nichtleerung des Abwasser- und Toilettentanks bis zu NZD 500,-
Das Rauchen ist in und an den Fahrzeugen verboten. Bei Zuwiderhandlung kann eine Reinigungsgebühr von bis zu NZD 250,- erhoben werden.

8.2. Pannenhilfe, Reparaturen
Trotz regelmäßigen Qualitätskontrollen können Schäden auftreten und Reparaturen erforderlich werden. Bei Unfällen, Problemen, Pannen oder technischen Schwierigkeiten (auch bei Reifenpannen!) sind Sie verpflichtet, unverzüglich innerhalb 24 Stunden den Vermieter zu benachrichtigen. Der Vermieter bietet dafür täglich einen gebührenfreien Telefonservice an.
Wichtig: Erfolgt diese Meldung nicht sofort und erhält der Vermieter nicht die Möglichkeit Abhilfe zu schaffen, besteht kein Anspruch auf eine eventuelle Entschädigung.

8.3. Mautgebühren
Für einige wenige Straßen in Neuseeland werden Mautgebühren erhoben. Die Bezahlung der Gebühren liegt in der Verantwortung des Mieters und erfolgt auf elektronischem Wege.

8.4. Haustiere
(Haus)tiere sind in den Fahrzeugen nicht erlaubt.

8.5. Fährreservierung
Für die Monate Oktober bis März sollten Sie vorab eine Reservierung für die Fähre von der Nord- zur Südinsel (bzw. umgekehrt) vornehmen. Die Überfahrt dauert etwa 3,5 Stunden und ist ein tolles Erlebnis. Die Reservierung nehmen wir gerne für Sie vor. Informationen und Preise zu den Fähren zwischen Nord- und Südinsel finden Sie im aktuellen Katalog Australien und Neuseeland der FTI Touristik GmbH (FTI). Für die Buchung und Beratung wenden Sie sich bitte an uns oder das Reisebüro Ihrer Wahl.

8.6. Wichtiger Hinweis
Alle aufgeführten Bestimmungen wurden von FTI nach bestem Wissen zu Ihrer Information zusammen gestellt. Es handelt sich dabei um einen Auszug aus den Bestimmungen des Vermieters. Weitere Bestimmungen werden Bestandteil des Mietvertrags zwischen Ihnen und dem Vermieter. Sie erhalten die vollständigen Bedingungen des Vermieters mit dem Mietvertrag, den Sie bei der Fahrzeugübernahme unterzeichnen. Für Abweichungen der letztgültigen Bestimmungen des Vermieters von diesem Text können wir keine Verantwortung übernehmen.