Travellers Autobarn Australien

1. Leistungen

1.1. Im Standard-Paket eingeschlossen

• unbegrenzte Freikilometer
• Basisversicherung mit Selbstbeteiligung AUD 3.000 pro Schadensfall
  
• Reise- Informationspaket mit Campingplatzführer vor Ort
• 24-Std.-Roadside Assistance vor Ort
• 10% Ermäßigungskarte für Campingplätze

1.2. Im Standard-PLUS-Paket zusätzlich eingeschlossen

• Rückerstattung der Selbstbeteiligung (die vor Ort im Schadensfall zu zahlende Selbstbeteiligung wird nach Rückkehr durch die HanseMerkur Reiseversicherung AG zurückerstattet)

1.3. Im Super-Inklusive-PLUS Paket zustzlich enthalten
Zusatzversicherung zum Ausschluss der Selbstbeteiligung (Protection Plus)

1.4. Preisberechnung
Ein Miettag entspricht einem Kalendertag, unabhängig davon, zu welcher Uhrzeit Sie das Fahrzeug übernehmen oder zurückgeben.
Bei Buchung zur Flex-Rate gilt: für die Preisberechnung ist ausschlaggebend, welche Flex Rate zum Buchungszeitpunkt gilt. Die am Anmiettag gültige Flex-Rate bestimmt den Preis für die gesamte Mietdauer.
Sobald Sie gebucht haben, ist die Rate für Sie fixiert, d.h. Ihr Preis ändert sich nicht mehr, auch wenn die Flex-Rate sich später ändern sollte.
Welche Flex-Rate für das von Ihnen gewünschte Modell gerade gültig ist, erfahren Sie, indem Sie eine Berechnung für die gewünschte Mietdauer anstellen. Die Flex-Rate richtet sich nach Angebot und Nachfrage und wird vom Vermieter wöchentlich neu festgelegt.

WICHTIG bei Flex-Raten:
Jegliche Umbuchungen müssen beim Vermieter angefragt werden! Dabei kann es zu einer Neuberechnung der Flex-Rate und damit Änderung des Reisepreises kommen!

Als Umbuchung werden die folgenden Änderungen betrachtet:

• Datumsänderung der Fahrzeugübernahme
• Datumsänderung der Fahrzeugrückgabe
• Wechsel des Anmietungsorts
• Wechsel des Abgabeorts
• Wechsel des Fahrzeugtyps
• Namensänderung

2. Zusatzkosten

2.1. Nicht eingeschlossen

• Benzin oder Diesel
• Gebühr für Zusatzfahrer
• Fahrzeugausstattung
• Transfers zu den Travellers Autobarn - Depots (Eigenregie)
• Einweggebühr AUD 160,- bis AUD 700,-
• Fahrzeug- und Campingausstattung
• Steuern und Gebühren für alle vor Ort zu zahlenden Leistungen

2.2. Einwegmieten
Einwegmieten (= Fahrzeugübernahme am Ort "A" und Rückgabe am Ort "B") sind zwischen allen Stationen möglich und kosten:
AUD 160 bei Übernahme/Rückgabe in Sydney, Melbourne, Cairns oder Brisbane
AUD 300 bei Übernahme in Darwin und Rückgabe in Sydney, Melbourne, Cairns oder Brisbane
AUD 300 bei Übernahme in Darwin und Rückgabe in Perth bzw. umgekehrt
AUD 300 bei Übernahme in Sydney, Melbourne, Cairns oder Brisbane und Rückgabe in Darwin
AUD 350 bei Übernahme in Sydney, Melbourne oder Brisbane und Rückgabe in Cairns (nur gültig für Anmietungen bis 30.09.23)
AUD 500 bei Übernahme in Sydney, Melbourne, Cairns oder Brisbane und Rückgabe in Perth
AUD 700 bei Übernahme in Perth und Rückgabe in Sydney, Melbourne, Cairns oder Brisbane
Kostenfreie Einweggebühr zwischen den Stationen an der Ostküste ab 29 Miettagen!
Die Beträge sind zahlbar vor Ort!
Mindestmietdauer bei Einwegmieten 10 bis 28 Tage.
Bei mehreren Anmietungen gilt zwar eine günstigere Langzeitermäßigung, die Einweggebühr ist jedoch für jede einzelne Miete separat zu bezahlen.

2.3. Propangas
Zu Beginn der Miete sind alle Fahrzeuge mit einer vollen Gasflasche ausgestattet. Travellers Autobarn berechnet eine Gebühr in Höhe von AUD 50,-, wenn die Gasflasche bei der Fahrzeugrückgabe nicht aufgefüllt wurde.

2.4. Reinigungsgebühr
Das Fahrzeug muss gewaschen, gesaugt und sauber zurückgegeben werden. Sollte das Fahrzeug verschmutzt zurückgegeben werden, fallen Reinigungsgebühren von mindestens AUD 200,- an.
Es besteht bei Übernahme die Möglichkeit gegen eine Gebühr in Höhe von AUD 100,- eine Reinigung des Fahrzeugs durch Travellers Autobarn zu vereinbaren, in diesem Fall muss das Fahrzeug vor der Rückgabe nicht gereinigt werden (Vereinbarung nur bei Anmietung und nicht im Nachhinein möglich!).

Das Rauchen ist in und an den Fahrzeugen verboten. Bei Zuwiderhandlung kann eine Reinigungsgebühr erhoben werden

2.5. Steuern & Gebühren
Die örtlichen Steuern auf alle in Euro bezahlten Leistungen sind in den Preisen inklusive.
Für alle hier genannten und vor Ort in AUD zu bezahlenden Beträge sind die örtlichen Steuern ebenfalls inklusive.
Änderungen durch den Vermieter sowie der Länder hinsichtlich Steuererhöhungen bzw. zusätzlich vor Ort zu zahlender Gebühren vorbehalten.

2.6. Kreditkarten
Für alle Beträge, die vor Ort beim Vermieter mit Kreditkarte (akzeptiert werden Visa, Mastercard, American Express) bezahlt werden, fällt eine entsprechende Gebühr an. Alle Kreditkartenabbuchungen erfolgen in australischen Dollar. Bedingt durch Kursschwankungen zwischen dem Tag der Abbuchung und Gutschrift der Kaution kann sich eine Betragsdifferenz ergeben, die weder vom Vermieter noch von FTI zurückerstattet wird.

3. Versicherungen, Kaution

3.1. Versicherungen
Im Standard-Paket sowie Standard-PLUS Paket ist eine Basisversicherung (Haftpflicht- und Kaskoversicherung) mit einer Selbstbeteiligung in Höhe von AUD 3.000,- pro Schadensfall eingeschlossen, die Personenschäden, Schäden am eigenen Fahrzeug und bei Unfällen mit Dritten (Fahrzeug-, Sach und Personenschäden) versichert. Schäden an Reifen und Windschutzscheibe sind nicht versichert.
Durch Abschluss von Zusatzversicherungen vor Ort kann die Selbstbeteiligung reduziert werden:

Option 1 - Midway Protection
AUD 20,-/Tag, maximal AUD 1.000,-/Miete
Reduziert die Selbstbeteiligung und die Kaution auf AUD 1.500. Für Schäden, die aufgrund durch Übeschlagen/Umkippen des Fahrzeuges („Single Vehicle Rollover“) entstehen, hat der Mieter die Kosten in Höhe von bis zu maximal AUD 10.000 zu tragen.

Option 2 - Protection Plus (im Super-Inklusiv-PLUS Paket enthalten):
AUD  30,-/Tag, maximal AUD 1.500,-/Miete
Reduziert die Selbstbeteiligung auf null. Zudem sind 1 Schaden an der Windschutzscheibe,  2 Reifenschäden sowie Schäden, die aufgrund durch Überschlagen/Umkippen des Fahrzeugs („Single Vehicle Rollover“) entstehen, versichert.

Zusatzversicherung (nur bei Buchung des Standard Pakets bzw. der Zusatzversicherung „Midway Protection“ vor Ort)
„Windscreen Waiver“
AUD 4,50/Tag, maximal AUD 112,50/Miete
Versichert zusätzlich Schäden an der Windschutzscheibe (maximal 1x Austausch der Windschutzscheibe)

„Tyre Waiver“
AUD 4,50/Tag, maximal AUD 112,50/Miete
Versichert zusätzlich Reifenschäden (maximal 2)

Im Standard-PLUS-Paket wird die vor Ort im Schadensfall zu zahlende Selbstbeteiligung nach Rückkehr durch die HanseMerkur Reiseversicherung AG rückerstattet.

Bitte senden Sie folgende Unterlagen zur Erstattung der Selbstbeteiligung an die HanseMerkur Reiseversicherung, Abt. RLK/Leistung Siegfried-Wedells-Platz 1 20354 Hamburg oder per Email an: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! Die Unterlagen müssen vollständig sein, sonst ist eine Abwicklung nicht möglich.

• Schadens- und Polizeibericht
• Kopie des Mietvertrages
• Zahlungsnachweis der Kaution (Quittung oder Belastungsnachweis der Kreditkarte)
• Endabrechnung der Schadensabwicklung
• FTI Reservierungsnummer und Reisebestätigung

• Schäden, die durch Missachtung der Vermittlungsbedingungen und Mietkonditionen entstehen
• Schäden durch unsachgemäße Behandlung
• Schäden durch grob fahrlässiges Handeln, Trunkenheit am Steuer oder Bewusstseinsstörungen durch Medikamente oder Drogen
• wenn der Fahrzeugschlüssel verloren oder beschädigt wurde
• Schäden an der Inneneinrichtung
• Schäden an der Markise (soweit vorhanden)
• Schäden an Küchengeräten, Multifunktionsgeräten (Audio-, Video- und /oder Telekommunikationsgeräten inkl. Zubehör) sowie an Navigations- und ähnlichen Verkehrsleitsysteme
• Schäden an Spezialaufbauten und Vorzelten (soweit vorhanden)
• Privatgegenstände, die durch einen Unfall beschädigt, aus dem Mietfahrzeug gestohlen wurden oder abhanden gekommen sind
• Folgekosten, z.B. für Hotels, Telefon oder Abschleppen
• Schäden, die von der Fahrzeugversicherung des Vermieters ausgeschlossen sind

Im Super-Inklusiv-PLUS-Paket ist eine Versicherung (Haftpflicht- und Kaskoversicherung) ohne Selbstbeteiligung eingeschlossen („Protection Plus“). Sie versichert Schäden am eigenen Fahrzeug und bei Unfällen mit Dritten (Fahrzeug-, Sach- und Personenschäden) sowie bei Diebstahl. Zusätzlich sind ein Schaden an der Windschutzscheibe, zwei Reifenschäden sowie Schäden, die aufgrund durch Überschlagen/Umkippen des Fahrzeugs („Single Vehicle Rollover“) entstehen, versichert.

Travellers Autobarn berechnet für jeden Schadensfall eine Bearbeitungsgebühr von AUD 190,-.

Ausgeschlossen von jeglicher Versicherung sind

• Schäden durch unsachgemäße Behandlung
• wenn der Fahrzeugschlüssel verloren oder beschädigt wurde
• Schäden an der Inneneinrichtung
• Privatgegenstände, die durch einen Unfall beschädigt, aus dem Mietfahrzeug gestohlen wurden oder abhanden gekommen sind
• Folgekosten, z.B. für Hotels, Telefon oder Abschleppen.
• Schäden an Markise, Dach und Unterboden.
• Schäden aufgrund von Wassereinwirkungen (z. B. Durchqueren von Flüssen),
• Schäden durch Überschlagen/Umkippen des Fahrzeuges ohne Fremdeinwirkung durch ein anderes Fahrzeug (im Super-Inklusiv-PLUS Paket versichert),
• grob fahrlässig herbeigeführte Schäden (z. B. Alkoholeinfluss, Fahren auf nicht erlaubten Straßen),
• Schäden durch falsche Betankung (Biodiesel nicht erlaubt) und
• durch „Festfahren“ im unwegsamen Gelände inkl. Abschlepp- und Bergungskosten sowie
• Schäden durch Überladen des Fahrzeugs
• Schäden, die durch Missachtung der Vermittlungsbedingungen und Mietkonditionen entstehen
• mutwillig herbeigeführte Schäden, etwa durch Sitzen oder Stehen auf der Motorhaube oder dem Dach,
• Schäden durch grob fahrlässiges Handeln, Trunkenheit am Steuer oder Bewusstseinsstörungen durch Medikamente oder Drogen
• Wildschäden, wenn sich diese in der Dämmerung oder Nachts ereignen

3.2. Kaution
Für jede Fahrzeugmiete muss eine Kaution bei der Übernahme des Fahrzeugs hinterlegt werden. Die Kaution kann nur mit der Kreditkarte des Mieters hinterlegt werden (Visa oder Mastercard).
Beim Standard Paket und ohne Abschluss einer Zusatzversicherung vor Ort sowie beim Standard-PLUS Paket beträgt die Kaution AUD 3.000. Der Betrag wird bei Fahrzeugübernahme von Ihrer Kreditkarte geblockt. Auf eine ausreichende Deckung ist zu achten!

3.3. Wichtig
Jeglicher Versicherungsschutz ist bei Verstößen gegen die Miet- und Vertragsbedingungen von Travellers Autobarn nichtig!

3.4. Weitere Hinweise
Bei eventuellen Geldstrafen für Geschwindigkeitsüberschreitungen oder Falschparken und/oder nicht bekannt gegebene Unfälle/Schäden bei Rückgabe des Fahrzeuges behält sich der Vermieter das Recht vor, Ihnen diese Kosten plus eine Gebühr von AUD 75,- nachträglich in Rechnung zu stellen bzw. Ihre Kreditkarte zu belasten. Die angebotenen Versicherungen des Vermieters enthalten keine Reisegepäck-Versicherung und keine Versicherung bei eventuellen Personenschäden im eigenen Fahrzeug. Der Abschluss einer Reiseunfall-, Reisekranken- und Reisegepäckversicherung wird daher empfohlen.

4. Bestimmungen

4.1. Führerschein
Nationaler Führerschein (Klasse 3 oder EU-Führerschein Klasse B) in Verbindung mit einem internationalem Führerschein ist erforderlich.

4.2. Mindestalter
Das Mindestalter des Fahrers beträgt 18 Jahre, das Maximalalter 80 Jahre.

4.3. Zusatzfahrer
Zusatzfahrer können vor Ort gegen eine Gebühr von AUD 3,-/Tag (höchstens AUD 75,-/Miete) angemeldet werden.
Alle Personen, die das Fahrzeug fahren wollen, müssen im Mietvertrag eingetragen werden.

4.4. Dokumente zur Fahrzeugübernahme
Zur Fahrzeugübernahme benötigen Sie den entsprechend gültigen Führerschein, eine Kreditkarte und Ihren Pass sowie den Voucher von FTI.

4.5. Fahrzeugbelegung
Bitte beachten Sie die maximal mögliche Personenzahl pro Fahrzeug laut unseren Angaben bei den Details der Fahrzeugflotte.

4.6. Mindestmietdauer
Die Mindestmiete beträgt 5 Tage.
Einwegmieten: 10-28 Tage
weitere Ausnahmen lt. System

4.7. Hauptfahrer/Angabe aller Personen bei Buchung
Bitte geben Sie uns bereits bei Buchung unter "Angabe zu den Reiseteilnehmern" ALLE Reiseteilnehmer bekannt. Berücksichtigen Sie bitte dabei, dass unter Nr. 1 IMMER der Hauptfahrer/Mieter (muss bei Übernahme des Fahrzeuges anwesend sein) angegeben wird. Beachten Sie bitte ebenfalls die Hinweise zur Maximalbelegung in der jeweiligen Fahrzeugbeschreibung.

4.8. Gruppenbuchungen
Die Buchung von drei oder mehr Fahrzeugen mit den gleichen Daten gilt als Gruppe und unterliegt gesonderten Bedingungen. Nähere Infos dazu erhalten Sie in Ihrem Reisebüro.

5. Ausstattung

5.1. Fahrzeugausstattung
Diese ist für alle Fahrzeugkategorien obligatorisch, die Gebühr ist zahlbar vor Ort:

Kategorien Chubby, Hitop, Kuga, Hi5:
Persönliche Campingausstattung: 1 Schlafsack, 1 Kissen, 1 Kissenbezug, 1 Handtuch pro Person

Küchen-Campingausstattung: Besteck und Geschirr, Kochutensilien, Pfanne, Kochtöpfe, Eimer und Reinigungsutensilien

Kategorie Station Wagon:
Campingausstattung: Besteck und Geschirr, Kochutensilien, Pfanne, Kochtöpfe, Geschirrtücher, Kühlbox, Wassertank, tragbarer Gaskocher, Zelt für 2 Personen, Campingtisch, 2 Campingstühle (vorbehaltlich Änderung)

5.2. Kindersitze
Baby- bzw. Kindersitze sind in Australien für Kinder gesetzlich vorgeschrieben. Es ist nicht erlaubt, deutsche Kindersitze in Fahrzeugen anzubringen, die nicht über die entsprechende Verankerungsmöglichkeit verfügen. Kinder bis zu 4 Jahren (bis 18kg) benötigen einen Schalensitz, bis zu 8 Jahren (14-26kg) eine Sitzerhöhung (Booster). Bitte prüfen Sie die Fahrzeugausschreibung, ob die Befestigung eines Kindersitzes bzw. Sitzerhöhung möglich ist.

Kosten AUD 45,- pro Miete (zahlbar vor Ort).

5.3. Extras
Vor Ort können Sie folgende Extras anmieten:

Reservierung vorab ist empfehlenswert, Bezahlung erfolgt vor Ort.

6. Fahrtgebiet
Es sind nur Fahrten auf geteerten Straßen sowie auf gut befestigten Zufahrtswegen zu Campingplätzen erlaubt (max. 500m). Fahrten auf nicht geteerten Straßen bzw. in nicht erlaubte Gegenden sind verboten, Zuwiderhandlungen erfolgen auf eigenes Risiko, alle Kosten bei Schäden, für Rückholung oder das Abschleppen des Fahrzeugs, infolge einer Autopanne oder eines Verkehrsunfalls trägt der Mieter und sind durch keine Versicherung gedeckt. Für die Inseln Tasmanien und Kangaroo Island ist eine Vorabgenehmigung des Vermieters erforderlich!

7. Anmietung

7.1. Anmietstationen
Brisbane, Cairns, Darwin, Melbourne, Perth und Sydney

7.2. Öffnungszeiten
Die Stationen sind das ganze Jahr Mo-Fr von 09:00-17:00 Uhr und Sa von 09:00-13:00 Uhr geöffnet.
Am 07.04., 08.04., 10.04., 25.04., 25.12., 26.12.23, 01.01., 26.01., 29.03., 30.03., 01.04., 25.04.24 bleiben alle Stationen geschlossen. Teilweise sind die Stationen auch an regionalen Feiertagen geschlossen:

Die Station in Melbourne ist vom 01.06. bis 31.08. nur Mo-Fr von 10:00-16:00 Uhr offen. Die Station in Darwin ist vom 05.12. bis 31.12. für Rückgaben geschlossen, vom 15.12. bis 15.03. hat die Station nur von Mo-Fr von 10:00-16:00 Uhr offen.

7.3. Fahrzeugübernahme
Diese erfolgt von Montag bis Freitag an der gebuchten Station von 09:00 Uhr bis spätestens 16:00 Uhr (Samstags von 09:00 Uhr bis spätestens 12:00 Uhr).

7.4. Fahrzeugrückgabe
Diese erfolgt Montag bis Freitag an der gebuchten Station bis spätestens 15:00 Uhr (Samstags bis 12:30 Uhr).

Wenn das Fahrzeug frühzeitig zurückgegeben wird, ist keine Erstattung möglich.
Verlängerungen der Mieten nach Fahrzeugübernahme sind nur nach Genehmigung des Vermieters auf Basis der vor Ort gültigen Tagespreise möglich. Diese Preise müssen nicht der gebuchten Flexrate entsprechen, die Bezahlung ist sofort vor Ort per Kreditkarte erforderlich.

Bei nicht genehmigten Mietzeitverlängerungen kann neben den zusätzlichen Miettagen (Preisberechnung anhand der vor Ort aktuell gültigen Raten) eine Gebühr von AUD 250,- pro Tag anfallen.
Änderungen des Rückgabeortes nach Fahrzeugübernahme sind nur nach Genehmigung des Vermieters möglich. Dafür können Gebühren bis zu AUD 500,- anfallen.

Das Fahrzeug muss mit dem gleichen Benzinstand, wie bei Übernahme, zurückgegeben werden. Bei Abgabe des Fahrzeugs mit einem leeren Tank wird das fehlenden Benzin mit AUD 2,- pro Liter zzgl. einer Bearbeitungsgebühr in Höhe von AUD 50,- berechnet.

7.5. Transfers
Die Kosten für die Transfers sind nicht im Preis enthalten (in Eigenregie).

7.6. Modellgarantie
Der Vermieter unternimmt jede Anstrengung, Ihnen das gebuchte Modell zur Verfügung zu stellen, behält sich jedoch vor, bei unvorhersehbaren Umständen ein gleich- oder höherwertiges Fahrzeug ohne Aufpreis zur Verfügung zu stellen, falls das gebuchte Modell aus irgendeinem Grund nicht verfügbar ist. Dadurch entstandene Mehrkosten wie z.B. für Treibstoff, Fährüberfahrten u.a. werden nicht ersetzt. Dies berechtigt den Mieter nicht zum Rücktritt von der Buchung, es besteht kein Anspruch auf Entschädigung. Obwohl alle Fahrzeuge eine vergleichbare Ausstattung haben, kann das Fahrzeugdesign leichte Abweichungen aufweisen. Alle Abmessungen und Größenangaben sind ungefähre Werte und beruhen auf der uns zugänglichen Information des Vermieters, Irrtum und Übertragungsfehler vorbehalten. Die Informationen darüber können ohne vorherige Benachrichtigung auf unserer Webseite geändert werden.

8. Sonstiges

8.1. Pannenhilfe, Reparaturen
Trotz regelmäßigen Qualitätskontrollen können Schäden am Fahrzeug auftreten und Reparaturen erforderlich werden. Bei Unfällen, Problemen, Pannen oder technischen Schwierigkeiten (auch bei Reifenpannen!) sind Sie verpflichtet, unverzüglich den Vermieter zu benachrichtigen. Der Vermieter bietet dafür einen gebührenfreien Telefonservice an. Es stehen landesweit Vertragswerkstätten zur Verfügung. Kleine Reparaturen und notwendige Auslagen bis zu AUD 100,- können ohne Genehmigung des Vermieters durchgeführt werden, die Kosten hierfür werden Ihnen bei Fahrzeugrückgabe erstattet. Bei Reparaturen über AUD 100,- muss der Vermieter vorher informiert und eine Genehmigung erteilt werden. Alle Reparaturen sind grundsätzlich nur gegen Beleg erstattbar!

Wichtig: Erfolgt diese Meldung nicht sofort und erhält der Vermieter nicht die Möglichkeit Abhilfe zu schaffen, besteht kein Anspruch auf eine eventuelle Entschädigung.

8.2. Mautgebühren
Für einige Highways und Straßen in Australien werden Mautgebühren erhoben. Diese Mautstraßen befinden sich in den drei großen Ballungsräumen Sydney, Brisbane und Melbourne. Große hellblaue Schilder mit gelber Schrift weisen auf kommende “Toll Roads“ hin.
Die Bezahlung der Gebühren liegt in der Verantwortung des Mieters. Dies kann in einigen Fällen bar (entsprechend Kleingeld bereithalten) oder per Kreditkare an Kassen vor Ort bezahlt werden. Die Gebühren für bestimmte Straßen können nur auf elektronischem Wege bezahlt werden.

8.3. Haustiere
(Haus)tiere sind in den Fahrzeugen nicht erlaubt, ausgenommen Blindenhunde.

8.4. Wichtiger Hinweis
Alle aufgeführten Bestimmungen wurden von FTI nach bestem Wissen zu Ihrer Information zusammengestellt. Es handelt sich dabei um einen Auszug aus den Bestimmungen des Vermieters. Weitere Bestimmungen werden Bestandteil des Mietvertrags zwischen Ihnen und dem Vermieter. Sie erhalten die vollständigen Bedingungen des Vermieters mit dem Mietvertrag, den Sie bei der Fahrzeugübernahme unterzeichnen. Für Abweichungen der letztgültigen Bestimmungen des Vermieters von diesem Text können wir keine Verantwortung übernehmen.